DECLARATION DE CONFIDENTIALITE / POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Principes de traitement des données personnelles

Principal Elektrik s.r.o.,

siège social : Osadní 869/32, 17000 Prague, République tchèque,

numéro d'identification : 03402614, e-mail : shop@pelek.eu, tél. : +420774242766 (ci-après dénommé « Responsable »)

pour la vente de biens
via la boutique en ligne exploitée par pelek.eu sous le nom de Principal Elektrik s.r.o .

La protection des données personnelles est très importante pour nous.
L'objectif de ce document est de vous informer de toutes les informations concernant
le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez la boutique en ligne dans le cadre de
la boutique en ligne pelek.eu;. Nous vous recommandons de lire ces principes de traitement
des données personnelles. Si vous avez d'autres questions concernant
le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à shop@pelek.eu.

Définitions. Pour une meilleure clarté et orientation, les termes utilisés dans ces
principes de traitement des données personnelles sont définis et se répètent souvent :

— Boutique en ligne : boutique en ligne
exploité par le responsable sous le nom de Principal
Elektrik

s.r.o via la boutique en ligne pelek.eu;

— RGPD : Règlement du Parlement européen et
du Conseil (UE) 2016/679;

— Données personnelles : toute
information concernant un utilisateur, permettant de l'identifier directement ou indirectement;

— Utilisateur : personne physique à
laquelle se rapportent les données personnelles, généralement un client ou un client potentiel, également désigné comme « vous »;

— Traiteur : effectue
des activités de traitement des données personnelles sur la base d'un contrat ou d'une autre autorisation pour
le responsable;

1. Informations de base

Vos données personnelles sont collectées
via la boutique en ligne pelek.eu; et/ou directement par nous. Dans les deux cas,
nous pouvons être en position de responsable des données. Si vos données personnelles sont traitées sur
la boutique en ligne pelek.eu;, veuillez lire leurs Principes de traitement des données personnelles (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1).

Nous traitons les données personnelles suivantes vous concernant :

— nom et prénom, coordonnées (notamment
e-mail, numéro de téléphone), adresse;

— informations de facturation et coordonnées bancaires (données
nécessaires à la comptabilité);

— informations que vous nous communiquez dans
le cadre de la communication avec nous (notamment vos questions et réponses à
vos demandes, communication avec vous).

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles.

2. À quelles fins traitons-nous les données personnelles et quelle est la raison du traitement

2.1 Exécution d'un contrat et
obligations légales associées. La raison du traitement des données personnelles
est l'exécution du contrat d'achat et les obligations associées (livraison de biens, tenue de
comptabilité, traitement des réclamations ou si vous exercez votre droit de
retour dans le délai légal). Nous traiterons votre nom et prénom, coordonnées
(adresse de résidence et adresse de livraison, e-mail et numéro de téléphone), ainsi que d'autres
informations de facturation. Les données personnelles sont traitées pendant la durée du contrat
et ensuite 4 ans après sa
résiliation (nous avons un intérêt à conserver certaines données personnelles liées au
contrat d'achat pour protéger nos intérêts). Nous avons l'obligation légale
d'archiver les documents comptables et fiscaux. La durée de conservation de ces données peut aller jusqu'à 10
ans à compter de la fin de la période d'imposition au cours de laquelle l'exécution a eu lieu. Si cela est
nécessaire pour la livraison et le paiement, les données personnelles que nous avons collectées
seront transmises à un transporteur ou à un établissement de crédit mandaté.

2.2 Paiement par carte. Si vous nous
fournissez des informations sur votre carte de paiement, nous n'avons pas accès aux données complètes. Nous savons
juste que vous payez par carte et que les informations sur la carte sont traitées par les destinataires de ces données,
qui traitent le paiement pour nous.

2.3 Traitement
de la commande. Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec
d'autres prestataires de services (transporteurs et autres), qui nous aident à exécuter
les contrats conclus. Nous ne transmettons vos données à ces partenaires que dans le but de respecter
les obligations du contrat d'achat.

2.4 Communication avec le service client,
réclamations ou autres demandes. Si vous nous avez contactés, nous traitons vos
données personnelles sur la base de votre consentement dans le but de traiter votre demande
ou réclamation. Nous pouvons traiter ces données personnelles vous concernant : nom, prénom,
numéro de téléphone, e-mail, informations sur votre commande. Les demandes et réclamations
du service client sont régulièrement supprimées, au plus tard 4 ans après
le traitement de la demande ou de la réclamation.

2.5 Avis. Les évaluations de nos
clients sont importantes pour nous. Nous publierons les avis si vous nous en donnez l'autorisation (vous donnez un avis sur un produit ou un service donné). Nous pouvons traiter ces données personnelles vous concernant : nom, prénom, e-mail, informations sur la commande. Avec votre consentement explicite, nous traiterons également les photos et les données personnelles qui font partie du texte de l'avis. Les avis sont conservés jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, au plus tard pendant 5 ans.

2.6 Évaluation des clients. Vous pouvez
partager votre expérience d'achat et évaluer les produits individuels. Pour
évaluer vos retours concernant les produits achetés, nous pouvons utiliser d'autres Traiteurs.

2.7 Obligations légales. Nous pouvons transmettre vos
données personnelles à des tiers en dehors des Traiteurs mentionnés ci-dessous, si cela
est requis par la loi ou en réponse à des demandes légales des autorités publiques ou à
la demande d'un tribunal dans le cadre de litiges.

2.8 Restrictions d'âge. Pour les
produits soumis à une restriction d'âge, nous vérifions si vous avez atteint
l'âge minimum requis conformément à la législation en vigueur. À cet effet,
nous utilisons un service d'identification qui nous permet de vérifier votre âge.

2.9 Produits numériques. Si
une mise à jour des produits avec des éléments numériques ou des produits numériques est nécessaire,
nous traitons les données que vous avez fournies lors de la commande.

3. Communication

3.1 Emails que nous pouvons
envoyer. Dans le cadre de la vente de nos biens ou services, nous pouvons envoyer aux clients
des e-mails concernant :

3.1.1
notification de livraison, mise à jour de la date de livraison

3.1.2
documents fiscaux, factures

3.1.3
fourniture d'une étiquette de retour.

4. Traiteurs

Vos
données personnelles peuvent être transmises à nos partenaires commerciaux (Traiteurs) ou
à d'autres tiers, si la loi l'exige.

Nous n'utilisons
que des Traiteurs vérifiés, avec lesquels nous avons conclu un contrat écrit, et
qui nous offrent au minimum les mêmes garanties que nous vous offrons. Il s'agit uniquement de
Traiteurs situés dans l'Union européenne, ou dans des pays qui ont été
déclarés et reconnus comme sûrs, ou dans des pays avec lesquels nous avons conclu des clauses contractuelles standard
conformément à l'article 46 du RGPD et qui offrent à vos données personnelles
un niveau de protection comparable à celui du RGPD et des lois tchèques. Tous ces Traiteurs sont tenus à une obligation de confidentialité et
ne peuvent utiliser les données personnelles fournies à d'autres fins que celles pour lesquelles
nous les avons mises à disposition conformément à ces principes.

— Transporteurs (voir article 2.1 Exécution
d'un contrat et obligations légales associées) :

Poste tchèque, PPL, DPD,
WEDO,Zasilkovna,Balikovna,GLS

— Traitement
des commandes (voir article 2.1 Exécution d'un contrat et obligations légales associées) : Pelek.eu, BaseLinker

— Comptabilité (voir article 2.1 Exécution
d'un contrat et obligations légales associées) :

ABRA

5. Quels sont vos droits ?

Où nous contacter ? Écrivez-nous à l'adresse e-mail shop@pelek.eu, ou
à l'adresse de notre siège social.

Quand le traiterons-nous ? Nous vous répondrons au plus tard dans un mois. Si
la fourniture d'informations compromet la vie privée d'autres personnes, ou si la fourniture serait
un risque démesuré ou des coûts pour leur fourniture, il se peut que nous ne puissions pas
vous satisfaire. En cas de demande répétée, le responsable sera en droit de facturer un montant raisonnable pour une copie
des données personnelles.

— Droit d'accès. Confirmation,
si nous traitons vos données personnelles. Informations sur les finalités du traitement, catégories
de données personnelles, destinataires auxquels elles sont accessibles, durée du traitement, sur
l'existence

du droit de demander
au responsable de réaliser l'un des droits ci-dessous. À condition que les droits et libertés d'autres personnes ne soient pas
négativement affectés.

— Droit de rectification. Demander la rectification
des données personnelles inexactes.

— Droit à l'effacement. Si
il n'existe aucune autre raison de continuer à traiter ces données, nous effacerons ou anonymiserons complètement les données que vous avez demandées.

— Droit à la limitation du traitement. Si
vous pensez que nous traitons des données de manière incorrecte - que ce soit pour des raisons
de traitement ou d'étendue, veuillez nous en informer.

— Droit à l'information sur la rectification, l'effacement
ou la limitation du traitement. Si vous nous contactez avec une demande, nous vous
informerons du résultat, sauf si cela est impossible (par exemple, l'adresse e-mail,
à partir de laquelle vous nous avez écrit, ne fonctionne plus).

— Droit à la portabilité. Nous pouvons
vous fournir vos données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, à votre demande, à un autre responsable.

— Droit d'opposition. Si
nous traitons vos données sur la base d'un intérêt légitime (par exemple, l'envoi de newsletters). Il nous appartient de prouver notre intérêt légitime, si vous avez raison,
nous cesserons ce traitement.

— Droit de retirer le consentement. Si
vous avez changé d'avis, veuillez nous écrire. Le traitement à des fins marketing et
commerciales peut être retiré à tout moment.

— Décision individuelle automatisée, y compris le profilage. Vous avez le droit de ne pas être soumis à une
décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui aurait des effets juridiques pour vous ou vous affecterait de manière significative.
Nous respectons vos droits, c'est pourquoi nous ne procédons pas au profilage.

6. Conclusion

Veuillez également lire la Déclaration de protection des données sur la boutique en ligne pelek.eu (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1). Dans ce document, vous trouverez plus d'informations sur le fait que
la boutique en ligne pelek.eu est responsable des données personnelles et comment elle traite vos données.

Ces Principes
de traitement des données personnelles ne peuvent être modifiés que par écrit. En cas de
questions concernant nos Principes de traitement des données personnelles, veuillez
nous contacter par e-mail à shop@pelek.eu.

Si vous êtes
insatisfait, vous pouvez à tout moment soumettre une suggestion ou une plainte à l'Autorité de protection
des données personnelles, dont le siège est situé Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Prague 7 – Holešovice
(plus d'informations sur https://www.uoou.cz).